电影开场后不得意也能退票了。近日，长沙部门影院开启“观影30分钟内可自助退票”服务试点。耐久饱受烂片之苦的观众，遇到“诈骗式”营销终于不用再吃哑巴亏，这一行动让许多观众欣喜不已。

　　然而，面对“观影30分钟内可自助退票”亦有很多质疑声音，有网友认为这会直接中伤电影行业。退改签作为电影行业的老浩劫题目，直到本日仍然没有妥帖的处理方式。

　　退票机制的欠缺

　　买了不合适的衣服，能够退货；吃到不合心意的食物，也能够要求退款；但看了一部不得意的电影，却无处申说，只能自认不利。在不允许退票的环境下，观众进入电影院不失为一场对赌。倘若不幸选中一部烂片，要么提前离场，要么只能忍受两个小时的如坐针毡，可能干脆睡大觉。

　　阅片无数的影迷小王，能够说饱受烂片之苦。在他的观影经验中，这样的例子不可胜数，譬如，冲着第一部的成功而去，却发现是狗尾续貂的《捉妖记2》；为影片强大的阵容买单，进入影院才发现除了阵容之外一无是处。被烂片欺骗的他，在走出影院后，能做的也只是在豆瓣上怒打一颗星，吐槽几句了事。

　　如此观影生态其实是为电影的“诈骗式”营销供应了滋生的泥土。在退票机制缺位的条件下，观众只要购票入座就算有效票房，因此，对片方来说，只要千方百计让观众走进影院就万事大吉了。于是，很多影片在营销上费尽心血，要么连络时下热点鼎力宣传影片的事势性，要么打造“下雪场”“撒钱场”这些颇具仪式感的环节，就连电影主创现场挥泪、女演员为电影减重100斤也成了营销卖点。不管营销方式如何出奇，只要能激起观众的好奇心，吸引观众走进影院，就成功到达了目的，相较之下，影片自己的质量反倒成了摆在次要位置的思量因素。

　　但因退票机制缺位而受伤的，不光是观众。出于节约时间和金钱本钱的思量，很多观众不再以身试险，而是守候影片口碑发酵，“人人都说好”才乐意买票。因此，票房走势更依赖于影片评价机制，尤其是上映前期的口碑发酵阶段。影片很洪水平上是被影评“牵着鼻子走”，即便遭遇了恶意差评，也很难有反驳的空间，前段时间上映的一部影片即是很好的例子。观众并不会因为争议而对影片发生观影兴趣，只会愈发敬而远之，这就容易让影片的口碑和票房都毁于一旦。

　　退改签不停是老浩劫题目

　　在这种情形下，“观影30分钟内可自助退票”的利益显而易见。进场后发现电影院举措古老、情况差，观影过程中有吵闹喧哗等影响观影体验的环境，可能感觉影片名不副实、粗制滥造，只要在开场30分钟内，都能够退票，实时止损。

　　对此，不少网友吐露支持：“这不单是对观众观影权利的保障，也是对国内电影行业发展的一种鼓动，烂片无法再靠噱头骗观众买票，失去了生存空间。建议全国推广。”也有人认为，这相当于一举三得，不单能够倒逼电影公司提升影片质量，还能消除消费者观影顾虑，更能提升观众与影城的黏性。

　　既然利益如此之多，为什么退票机制不停未能实行呢？众所周知，退改签不停是电影行业的老浩劫题目，且不提电影开场之后的退票题目，单是电影票改签和开场前的退票，照样在强烈呼声之后才一步步落实的。

　　2018年，针对电影票“退改签”乱象，中国电影刊行放映协会发布《关于电影票“退改签”划定的通知》，明确划定电影票支持“退改签”。但直到本日，在购票平台上搜刮，仍有部门影院仅支持改签，不支持开场前退票。

　　如此严苛的划定有电影行业自身属性使然。跟着线上购票方式的遍及，不管是改签照样退票，都要涉及片方、影院和线上购票平台三者，无疑增加了其手续的复杂性。每一张电影票，都与票房息息相关，直接关联电影行业的甜头。

　　当电影退票的门槛低落时，不排除会给别有用心之人留下恶意操纵的空间，导致多方甜头受损。这种环境并非杞人忧天，而是真实产生过。电影《后来的我们》上映时，就因退票率异常引发过不小的争议。经由预售“锁场”炒热度、制造虚假数据，推高预售票房，保证电影排片率，上映后“假数据”大规模退票，套牢真观众，“赤手套白狼”，既给影院经营造成困扰，也误导了消费者，扰乱了电影市场秩序。

　　要求烂片退票的声音不停存在，早在2010年，有网友发起“烂片退票”倡议，但最终不了了之，不少知名导演更是直言反对，很也许率即是出于上述担忧。那么，这次试运行的退票机制效果能不克行得通呢？

　　“观影30分钟内退票”是抱负模式