5月9日,江苏省消保委发布文娱演出市场专项申报,文中点名林俊杰演唱会退票政策不同一。

文中提到,林俊杰5月25日姑苏场演唱会退票手续费按照时间段分为4个梯次:无前提退票、门票价钱20%、门票价钱50%、不支持退票。根据其演唱会380-1880元的票价来较劲,退票手续费小到几百大到近千元。
而林俊杰演唱会哈尔滨6月22日场次的演唱会退票按时间分3个梯次:无前提退票、门票价钱30%和不支持退票。天津4月13日的演唱会,则不存在无前提退票规则,退票按时间段分为门票价钱3%、门票价钱30%以及不支持退票三个梯次进行划分。
统一个歌手的演唱会,分歧区域退票政策不同一,容易对消费者造成误导。根据相关划定,经由格式条目限定消费者权利、加重消费者义务的行为,应属无效条目。

演唱会起头前一周左右就不再接管任何退票申请,退票手续费动辄几百上千元,各演唱会退票手续费收取标准不同一、不透亮等题目,无疑是让消费者提前支付票价的同时又限定了消费者退票的权利,加重了消费者退票的包袱,根据《中华人民共和国消费者权益珍爱法》以及《中华人民共和国民法典》的相关划定,经由格式条目限定消费者权利、加重消费者义务的行为应属无效条目。
由于存在梯次退改,部门演出在初次售票后,会根据退票及一二级市场票品分配环境进行二次、三次售票。当今的梯次退改政策同一适用于所有售票流程,二次、三次售票时的退改梯次的时间与初次售票类似。由于大多无前提退票根基限于初次售票后48小时内,二次售票时往往已过无前提退票时限,此时消费者无法享受完备退票政策,相较于初次购票的消费者,购买回流票的消费者固然支付了类似的价钱,却没有享受到一致的退票权利,或许存在同票分歧权的环境。也存在回流票开售时间晚于有前提退票时限,此时消费者在购票后已无法享受退票政策,需承担全部票价丧失。