4月21日晚，身价千亿的东京CEO刘强东身着京东外卖工服送外卖，这个照片在社交媒体刷屏。照片中，他双手捧着外卖，正与消费者合影，这位消费者兴奋地发文，“接到了东哥送的第一单外卖，荣幸啊，也算享受过千亿大佬的服务啦，祝京东交易红红火火，蒸蒸日上！”

当#刘强东送外卖#冲上热搜时，评论区炸了："东哥这是要抢美团饭碗？""原来我和富豪的间隔只差一单外卖！"但这场看似营销的变乱背后，藏着一场代价万亿的"外卖江湖"存亡战，身价千亿的CEO刘强东为了事业真是拼啊！

京东当天火速认领："老板确实在一线体验配送流程。"但明眼人都知道，这波操纵毫不节减。

同日，京东集体发布《致全体外卖骑手兄弟们的公开信》，直指行业痛点。有竞争平台强逼兼职骑手“二选一”，禁止他们接京东订单，导致京东部门订单耽误。京东应承，自4月21日起，超时20分钟以上的订单全部免单，并成立紧要应对小组解决送餐速率题目！

从企业战略看，刘强东亲自送外卖彰显了京东深耕外卖领域的决心，他这种作秀的行为，能吸引更多消费者考试京东外卖，加强了企业的广告效应。

而在用户体验上，刘强东亲身材验配送，有助于发现配送环节题目，而且去解决题目，最终鞭策服务程度提升。

对骑手群体而言，这施展了企业高层对他们的重视与眷注，让人人感觉领导跟本身一起卖力干活，连络此前为全职骑手缴纳五险一金等行动，通报出京东致力于改善骑手工作情况的信号。

到底美团、饿了么耐久占据主导，京东外卖凭借立异行动和对骑手权益的重视，正进攻原有格局。刘强东送外卖变乱，也是他为了京东企业的广告来作秀，这位大老板真是拼啊！

要是哪天你打开门，发现马斯克在送特斯拉外卖，可千万别受惊！到底在这个魔幻的商战天下里，只有我们想不到，没有大佬们做不到！